Tópico > CADASTRO DE MAQUINA NÃO FOI REALIZADO POR NÃO CONCORDAR COM O TERMO

CADASTRO DE MAQUINA NÃO FOI REALIZADO POR NÃO CONCORDAR COM O TERMO por RAYARA
Conectividade Social

Bom dia!

Estou tentando cadastrar a máquina no conectividade social e apesar de concordar com os termos apresenta essa mensagem.

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Postado há 2 anos

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Respostas


Estou tendo o mesmo erro na máquina de um colega, na verdade nesse momento deveria abrir um Pop-UP com um termo de aceite para confimar, não é essa caixa que está na tela, porém no PC dele não consigo fazer aparecer.

Autor: Cláudio Augusto Cordeiro de Oliveira

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Respondeu há 2 anos

Deve ser alguma instabilidade na plataforma. 

Autor: Luciano Pimentel

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Respondeu há 2 anos

Achei a soluçao em outro Forum:

"Aqui nas máquinas do escritório, eu instalei o .NET framework 4.5.

Mas também há uma opção do windows que você provavelmente precisará ativar em:

Painel de controle >> Programas >> Programas e Recursos >> Ativar ou desativar recursos do windows.

Por fim, nessa opção você encontrará nas primeiras opções ".NET Framework 3.5(inclui 2.0 e 3.0) e .NET Framework 4.8 Advanced Services" que você devera deixar ambos marcados como segue a imagem: .NET Framework
Quando você marcar e clicar em "ok" o windows começara a instalar sozinho."

aqui deu certo, espero que ajude

Autor: Cláudio Augusto Cordeiro de Oliveira

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Respondeu há 2 anos

Olá pessoa! Estamos com essa situação também, alguém descobriu o motivo desse erro mesmo aceitando o termo? Utilizando Windows 10 Pro (64 bits), todo o passo a passo feito de acordo com o manual do conectividade social.
Erro Manter Máquina.jpg 53.46 KB

Autor: Wellington

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Respondeu há 1 ano

Geralmente o problema é relacionado ao modulo assinador, no caso o CriptoCNS. Em algumas maquinas, deu certo desinstalando e instalando novamente somente a versao 1.1.1 (e não atualizando para a versao 1.2). Já em outras, só conseguimos cadastrar maquina e transmitir, removendo totalmente o CriptoCNS e instalando a antiga Kryptonita (que instala tambem as extensões no chrome). Nesse caso a assinatura é realizada via Kryptonita e funcionou perfeitamente. Quem está com esse erro, recomendo tentar. Se precisar, temos o arquivo da Kryptonita na seção de downloads do nosso site www.genti.com.br

Autor: Genti Suporte Online

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Respondeu há 1 ano